O jeito mais simples de transformar solicitações em entregas
O Portal de Demandas centraliza a entrada de solicitações e transforma automaticamente cada envio em um projeto ou atividade no Artia.
Da solicitação desorganizada ao trabalho em execução
Veja o que muda quando todas as demandas entram pelo Portal.
Mensagens dispersas, informações perdidas e cobranças constantes.
Cada solicitação vira trabalho automaticamente — com acompanhamento em tempo real.
Da solicitação à entrega
- 1
Configure o formulário uma única vez.
- 2
Defina quem pode enviar cada tipo de solicitação.
- 3
Cada envio gera automaticamente um projeto ou atividade.
- 4
Sua equipe executa normalmente no Artia.
- 5
O solicitante acompanha toda a evolução pelo Portal.
Espaço reservado para o vídeo
Sua operação nunca mais precisará transformar solicitações em trabalho manualmente.
Nenhuma demanda se perde
Centralize solicitações em um único canal.
Menos trabalho manual para a equipe
Receba demandas estruturadas e prontas para execução.
Mais transparência
Quem solicita acompanha o andamento sem cobrar atualizações.
Independentemente do seu segmento, toda demanda merece o mesmo destino: a execução
Consultorias
Centralize as solicitações que chegam por e-mail, WhatsApp e reuniões, sem precisar interpretá-las antes de começar:
- Novos projetos
- Mudanças de escopo
- Aprovações
- Horas adicionais
- Correções durante a execução
Engenharia
Preserve o histórico e a rastreabilidade de cada solicitação, conectando quem pede a quem executa:
- Alterações de projeto
- Solicitações de clientes
- Obras
- Não conformidades
- Manutenção
- Engenharia de produto
Serviços de TI
Transforme solicitações espalhadas em trabalho organizado, sem perder informações importantes pelo caminho:
- Melhorias
- Novas funcionalidades
- Bugs
- Integrações
- Projetos para clientes
Manufatura
Organize e priorize solicitações de diferentes áreas, mantendo aprovações, responsáveis e andamento visíveis:
- Melhorias de processo
- Não conformidades
- Ações corretivas
- Solicitações de manutenção
- Alterações de produto
- Projetos de automação
Perguntas frequentes
Quanto custa o Portal de Demandas?
Já está incluso no plano APS, sem custo adicional. Nos planos Slim, Business e Enterprise, está disponível como add-on por R$ 249/mês por organização.
O Portal substitui um Service Desk?
Não. O Portal resolve a entrada de demandas e a conexão com a execução no Artia. Para atendimento com SLA, filas e base de conhecimento própria, um Service Desk especializado continua sendo o sistema certo — os dois podem ser complementares.
Posso usar o Portal conectado a outra ferramenta de gestão de projetos, sem ser cliente Artia?
Não. O Portal de Demandas é exclusivo para clientes Artia — funciona integrado à plataforma, e não como uma ferramenta separada.
Preciso configurar integrações para usar?
Não. O Portal é nativo no Artia: cada envio gera automaticamente o projeto ou a atividade certos, sem depender de ferramentas externas.
Quem pode enviar solicitações pelo Portal?
Você define isso na configuração de cada formulário — aberto para clientes, restrito a áreas internas, ou ambos.
Funciona para times fora de Serviços Profissionais?
Sim. Foi desenvolvido com foco em Serviços Profissionais, mas atende qualquer operação que recebe solicitações recorrentes e precisa transformá-las em trabalho estruturado — como tecnologia, engenharia e operações internas.
Faça da próxima solicitação o início do trabalho — não de mais retrabalho.
Configure seu primeiro formulário e veja cada solicitação chegar pronta para a execução — com transparência para quem pede e menos trabalho manual para quem entrega.